Тренинг РД2 и Наталья Михальчук: «Выбивайте свои деньги!»

Тренинг РД2 уже оплачен, но вы по каким-то причинам хотите вернуть свои деньги до начала занятий?

На пути к возврату ваших же средств обязательно встанут исключительно «добрые» намерения технической поддержки из Работа Дома 2.

Ведь средства уже у них, система сработала чётко. Платеж и партнерская выплата за тренинг РД2 зафиксированы, внесены в гугл док, а тут вы — ну совсем некстати!

Но расстраиваться не надо. Есть отличный пример возврата денег за тренинг РД2 до начала занятий!

Наталья Михальчук любезно согласилась ответить сайту RD2INFO в лице Юлии Штрелер на несколько вопросов.

Рассказать о своей истории с покупкой тренинга РД2 в середине февраля 2016 года.

И об опыте возврата своих денег из цепких лап технической поддержки.

Янина Гут — распространительница тренинга РД2 в интернете

— Наталья, что побудило Вас купить тренинг РД2?  Этому  Яна Гуцелюк (она же — Yanina Gut) поспособствовала?

Яна. Причём она меня так хорошо обработала, я просто поражаюсь! Она талантище.

— Она способная продавщица, да..

Потому что меня обмануть очень тяжело, я сама пуд соли съела.

Так получилось, что Яна Гуцелюк стала часто мелькать в европейских сообществах типа «Русские в Милане» и «Русские в Италии»

Она целую неделю попадалась мне на глаза со своими лозунгами об удалённой работе и хорошей жизни. Писала, что якобы она сейчас живёт в Италии, на Сицилии, замуж  недавно вышла.

Ещё она публиковала ссылку на книжку об удалённой работе. Я пыталась с телефона эту книгу скачать, но почему-то мне этого сделать не удавалось, и я всё откладывала на потом.

У меня стала в голове крутиться мысль, что я хочу изучить веб-дизайн и SEO. И свой сайт немножко раскрутить… Ну и было бы хорошо начать работать по теме.

Потом мне всё-таки удалось скачать книжку.

Я начала её читать и с первой страницы решила, что вот, это моё! Но я тогда была на эмоциях, причём я прочитала только первые три страницы.

Тренинг РД2. Первые сомнения

Первое подозрение ко мне закралось при мысли, что они ради рекламы книгу так радужно написали…

А именно: в книжке была фраза, что якобы Редькин с Полтавцевым уехали в Азию, и какой-то таксист их попросил, чтобы они его обучили удалёнке.

Они его обучили, у таксиста  всё получилось, и Редькин с Полтавцевым поставили себе цель — сделать счастливыми миллион человек.

Вот от этого мне стало смешно, честно! Ну ладно, думаю, может, для книги так надо, для пафоса. Я прочитала еще несколько отзывов и решила, что не буду больше откладывать и напишу Яне.

Ещё в этой книге была ссылка на сайт тренинга РД2, я зашла туда и нигде не могла найти информацию о тренинге.

Ни цены, ничего, только что: «Запись на поток закончена, записывайтесь предварительно на следующие потоки».

И я думаю: «Это же надо, какая движуха! Туда ещё нереально попасть?!»

Я написала сообщение Яне. Она сразу откликнулась: «Если у вас есть свободная минутка, то я вам позвоню и всё расскажу!»

И вот два часа она мне рассказывала, как она начинала.

Всё, конечно, красиво, но и о трудностях она не умолчала, правды не скрывала: «Будет тяжело, но смотря с какой целью вы идёте на тренинг РД2. Если вы хотите чему-то научиться, то выйдете победителем. Если вы туда идёте только посмотреть, то лучше не выкидывать деньги».

Причём Яна делала упор на то, что она себе покупала курс без наставника, и ей было очень тяжело!

Она круглосуточно сидела за компьютером, обзванивала и свою группу, и всех друзей.

Вот именно этой своей открытостью она меня и подкупила.

Мне очень жаль, что такая, на первый взгляд замечательная девушка, оказалась лохотронщицей без стыда и без совести!

В общем, она мне дала тонкий намёк на то, что тренинг РД2  покупать лучше с наставником.

Я же не знала, что она что-то с этого поимеет и подумала: «Какая хорошая девочка! Такая любезная, позвонила и всё объяснила».

— Она «хорошая». Я тоже купилась на её фотографии.

Да, у неё ещё голос такой приятный.

Я думала: «Человек тратит на меня своё свободное время, чтобы мне просто всё объяснить! Если у меня будут какие-то трудности, то буду к ней обращаться. Всё-таки иммигранты в Италии, почти родные люди!»

Я у неё спрашивала, чему будут обучать на курсе. Она мне сказала, что на первом вебинаре будет анкетирование или что-то вроде того.

Будут разделять на группы по профессиям, мне будут звонить, задавать вопросы, я заполню анкету.

Это нужно якобы для того, чтобы нас по тематическим группам разделили.

Хотя когда я увидела наш чек-лист, честно говоря, я не поняла, что это за тематические группы. Там и указано такого не было.

Ещё Яна мне сказала, что в базе работодателей РД2 есть очень крутые личности. Она мне назвала даже две-три фамилии, но я в упор их не помню, потому что уже 15 лет как в Италии живу и с трудом Пугачёву вспоминаю.

Она назвала фамилии, но они у меня сразу из головы вылетели.

Ещё она мне рассказала, что с ними сотрудничают директора каких-то крутых рекламных агентств, и что они каждый месяц набирают себе работников из выпускников этого курса: копирайтеров статьи писать и так далее.

В общем, с девизом «Давай, Наташа, действуй! Хорошо работай, у тебя всё получится, крутая работа будет! Кучу бабла заработаешь!» она меня обработала.

У меня снова стали появляться сомнения, когда она мне три раза назвала разные суммы своих доходов.

Первый раз я точно помню — когда мы с ней разговаривали, она сказала, что заработала 450$.

При следующем разговоре она озвучила сумму в 500$, и после второго разговора она скинула мне ссылки на видео в YouTube, там были отзывы о курсе.

Я так поняла, что она не пятиминутный отзыв сделала, как они обычно требуют, а конкретно получасовой, и она рассказывает в нём все нюансы.

И на её канале в YouTube таких видео три штуки. Я, честно говоря, и первое видео еле досмотрела, для радости ей поставила класс, но остальные два я не стала смотреть, потому что чуть не заснула.

— Одно и то же подано.

Да, одно и то же, из пустого в порожнее переливает.

И в этом видео она сказала, что она заработала 550$, по-моему.

Ну, в общем, три разные цифры я от неё слышала, и три раза она упоминала разное количество работодателей.

В первый раз их было пять, потом четыре, потом шесть.

И сейчас, по её словам, она работает крутым копирайтером, причём у каких-то тоже крутых работодателей, и ещё она ведёт вебинары.

Отклонюсь от темы, я недавно чисто случайно прошла по её ссылке на вебинар, я, честно говоря, обхохоталась, когда увидела, что она ведёт.

Она вела какую-то трансляцию, и в описании к вебинару было написано завлекалово, что у неё будет победитель Битвы экстрасенсов. Это было на Facebook, там была реклама вебинара со ссылкой.

—  Ссылка на вебинар —-

— У неё, в профиле Фейсбука?

Да-да. Мне так смешно стало! Потому что есть у меня такой грех — я пересмотрела все сезоны Битвы экстрасенсов, всех победителей знаю, а там она про какую-то Веренею написала, я не знаю такую.

Я даже в интернете ввела «Веренея с битвы экстрасенсов», так она во втором сезоне, в первой десятке, по-моему, самая первая вылетела.

Вот у Яны «победитель Битвы экстрасенсов» был, и рекламировала она какие-то магические книжки.

Но ясное дело, что она вела сам вебинар 10 минут до рекламы и 10 минут после неё. Типа оплачивайте, пройдите по ссылочке, и всё такое.

И вот как раз я попала на тот момент вебинара, когда ей написали сообщение несколько раз подряд: «Я оплатила, а книгу не получила.»

А Яна говорит: «Я тут читаю ваши сообщения. Вы, когда переходите по ссылочке, чтобы оплатить, будьте осторожны при вводе своих данных. Если вы пишете на итальянской раскладке, и, если вы пишете на английской раскладке, может случиться ошибка, и книга придет на неправильный адрес почты»

— Бессовестная…

Как такое можно говорить? Итальянская и английская раскладка — это одна и та же раскладка.

— Латиницей!

Бред какой! Не знаю, может, где-то в записи у неё этот вебинар есть, но вот это я запомнила. Лишь бы развести на деньги.

Видимо, она и какие-то проценты от продаж этих книжек получает, я не знаю.

— Вебинар был по магической теме или про РД2 там было?

По магической теме. У неё ещё, видимо, какая-то подработка есть. Я видела, как она учит на вебинарах собирать всякие бусики и колечки. У неё 2,5 участника постоянно в этих вебинарах участвует.

— Ну на партнёрках зарабатывает. Это другая какая-то партнёрка, видимо…

В общем, если продолжать тему тренинга РД2, то рассказала Яна мне все нюансы…

Ах вот, еще один момент! Ко времени переписки с Яной, я уже оставила предварительную заявку на участие в тренинге на их сайте.

— Уже зарегистрировались?

Зарегистрировалась, но не по её ссылке.

Вот Яна мне и говорит: «Вы мне дайте e-mail, по которому вы регистрировались, я проверю в базе данных. А вдруг его там нет, и вам не придёт сообщение-напоминание ?»

Хотя мне уже стали приходить всякие рекламные лозунги от РД2.

Она зашла в базу, посмотрела и говорит: «Нет его в базе, в очереди на тренинг нет. Я вам сейчас ссылочку пришлю, пройдите по ней и с другого электронного ящика зарегистрируйтесь».

Я на энтузиазме прошла по её ссылке и зарегистрировалась.

Ещё подумала тогда, что, если она продвигает по своей ссылке, значит, что-то с этого Яна имеет…

Несите ваши денежки!

Во время оплаты тренинга РД2 не прошёл мой платёж по карте, потому что там появились какие-то блоки, и система требовала у меня какой-то код.

На следующий день я побежала разбираться в банк, а там мне говорят: «Никаких проблем с вашей картой нет, это какой-то непонятный сайт».

Они мне тонко намекнули на то, что это мошеннический сайт и сказали: «Может, тебе не стоит там платить?» Я говорю: «Да что вы! Там серьезная контора!»

— Да, банки же любят своих клиентов…

В общем, в эти сутки, когда я должна была произвести оплату, сотрудники РД2 меня просто уже достали.

— Прям внаглую?

Да, звонками. По ночам мне звонили.

Я один раз не ответила, было около часа ночи.

Потом в три часа ночи позвонили, потом в пять часов утра. Я взяла трубку в пять часов утра, и их сотрудник Галина, которая меня в момент оплаты вела, говорит: «Наталья, вы можете говорить?»

Я говорю: «Ну, вообще-то, вы разницу во времени соблюдайте. У вас же есть моя заявка, в ней написано, что я из Италии. Посмотрите в интернете часовые пояса».

Она: «Ой, хорошо, я вам тогда перезвоню». Она мне потом перезвонила в 7 утра.

И какой уже после этого сон? Весь день мне поступали звонки, пока я не заплатила.

И Яна постоянно на связи: «А что там? Вот сходите туда-то, в банк, там разберитесь, вот снимите тот код. Может, вам вообще в другом банке карточку сделать?»

— Ничего себе!

Я собиралась, кстати, открыть счёт в другом банке. Ну, думаю, судьба значит, пойду и открою.

— И 14-го февраля Вы оплатили?

Нет, я оплатила 15-го после обеда, часа в 3.

С 7 часов утра такая была запарка с этой карточкой. Нужно было оплатить, потому что «на следующий день курс будет уже на 10 евро дороже, и уже нет мест!»

— «Хороший продукт»: тренинг РД2 

Я так переживала, думала: «Боже, на меня ещё места не хватит! Что делать?»

Ой, сейчас вспоминаю, так смешно становится…

Как только я оплатила, все испарились, включая ту же самую Яну.

У меня был вопрос к ней, и я написала: «У вас 5 минут на меня не найдётся поговорить?»

Она ответила мне очень резко: «Вот 5 минут не найдётся, я очень занята! Если что-то интересует, то в письме пишите».

— Да, нахально, конечно.

Да, вот так вот. «Теперь у вас есть свой наставник, все вопросы можете задавать ему».

Вот так. Единственное, она мне потом скинула пару ссылок с наработанными материалами, сайты по копирайтингу, но там нет ничего особенного. Это всё можно найти в интернете.

И потом она мне сказала, что ещё двоих человек подписала, что она нас хочет познакомить, и чтобы мы организовали совместный бизнес.

— На будущее? Если бы Вы решили присоединиться к её структуре в партнерке РД2, наверное?

Да-да, и она создала даже группу на Facebook для нас троих.

Воркзилла и шаблонные отзывы

Первый шок у меня был, когда мне пришло первое предзадание — зарегистрироваться на Воркзилле.

Вот после этого у меня стали открываться глаза.

Когда я оплатила тренинг РД2, мы с Яной ещё раз созвонились по какому-то вопросу, и она мне проболталась: «Я вас сразу предупреждаю, открою вам один секрет: они во время первых вебинаров, в первые 10 дней, кидают конкретно на Воркзиллу, и вы берите всё подряд, любую работу».

— Даже если не знаешь, что делать?

Да. Затем я попробовала взять хотя бы ту же самую транскрибацию, но у меня вообще ничего не получилось.

Я была в таком шоке! Тем более 100 рублей в переводе на наши евро — это одна чашка кофе!

Это целый день там сидеть и за один евро работать?

Я немножко изучила эту Воркзиллу, и поняла, что оттуда просто нереально выйти с каким-то нормальным работодателем.

— Там сейчас понизились цены, тренинг РД2 в лице своих участников искусственно создал демпинг, и нормальных работодателей там уже нет.

Остались только перекупщики, которые берут задания на нормальных биржах и скидывают их на дешёвую Воркзиллу, чтобы на разнице заработать.

А нормальных работодателей там раз-два и обчёлся, если они вообще есть…

И вот эта Воркзилла повергла меня в шок.

Потом в предзадании было указано дочитать книжку. Ну, думаю, почитаю. Вдруг спросят краткий пересказ, надо же почитать.

И вот тут, в процессе чтения, у меня и появились конкретные подозрения.

Все отзывы как по шаблону написаны, под копирку. И все такие крутые, все живут на Бали, все цветут и радуются, счастливы, пишут суммы своих заработков.

Это потом до меня дошло, что книжка, скорее всего, писалась года два назад, потому что заработки в отзывах писали в районе 40−50 тыс. рублей.

Если эти суммы перевести в евро, то, получается, что они работают там за 400−500 евро.

Как вообще с такими деньгами куда-то можно ездить? Какие путешествия? Где там можно жить?

— Там дёшево, поэтому вряд ли они по 400−500 евро получают. Я точной не знаю информации, но 100−150$ зарплата наставника, по-моему. Ещё урезали в прошлом месяце.

Я слышала, что они там получают 15 тыс.

— Не буду спорить, не знаю…

Поиск информации про тренинг РД2

После Воркзиллы я решила найти какую-нибудь группу ВКонтакте, ведь там должно же быть что-то на тему «тренинг РД2»

И когда я ввела «РД2», то первой в списке вышла группа «Ложь и правда».

Скажу честно, я сначала читала очень скептически, особенно про Яну.

Ну нравилась она мне, да и признавать не хотелось, что тебя облапошили…

У меня был второй шок, когда я прочитала задания тренинга. В каком-то посте, по-моему, Ярославцев и выложил полностью темы всех вебинаров и все домашние задания.

Когда я про «волшебное письмо»  прочитала… и когда  поняла, что смысл заработка в том, чтобы петь им дифирамбы и писать отзывы, да ещё партнёрская программа эта —  у меня вообще тотальный шок был!

Я за день изучила группу полностью, все посты, комментарии, я всё перелопатила и сразу написала в техподдержку РД2.

— Материал в группе прочли и решили отказаться?

Я написала заявление и отправила его 28-го числа. У нас в Европе было тогда 22-30, а в России, получается, было уже 00-30, 29-е число.

— Быстро среагировали!

Да, я сразу решила, что не буду откладывать это дело в долгий ящик и написала заявление.

— Правильно. И когда получили ответ?

Сразу же. Я отправила заявление 29-го ночью и утром у меня уже был ответ от них: «Ваша заявка рассматривается. Мы свяжемся с вами в ближайшее время». Что-то вроде этого.

И потом примерно в 10 утра мне та же Галина позвонила и спросила, почему я не хочу больше проходить тренинг.

Я  решила с ними не ругаться и в заявлении указала уважительную причину, что у меня нет необходимого времени для занятий на тренинге РД2.

В телефонном разговоре добавила, что мне предложили постоянную работу на очень выгодных условиях, и поэтому у меня абсолютно нет времени ни на вебинары, ни на Воркзиллу.

Они пытались меня убедить: «Давайте на шесть месяцев отложим».

Я говорю: «Зачем мне на шесть месяцев откладывать? Если я захочу через шесть месяцев пройти ваш тренинг РД2, я куплю его опять. Скажите, а когда будет возврат?»

Мне ответили резко: «Как только, так сразу!» Сразу настроение поменялось у них.

— Ну им тоже врать каждый день… Нервы, наверное, не железные.

Ну да…Хотя  Галина мне подтвердила: «Да-да, вы имеете право на 100% возврат».

Я отправила ей ссылки на все статьи по российскому законодательству, и когда она мне позвонила, я говорю: «По российскому законодательству я имею право на 100% возврат, я тренинг РД2  даже не начинала».

Она: «Да-да, конечно, мы вам обязательно вернём деньги».

Возврат средств

После того как я поговорила с Галиной, мне написали, что деньги будут возвращены, но потом стали всячески вставлять палки в колёса.

Не знаю, писала ли эти письма из техподдержки Галина или кто-то другой, но думаю, что они вспомнили о моих проблемах с картой при оплате тренинга. Когда у меня не проходила оплата, Галина у меня спрашивала: «Может, у вас российские карточки какие-то есть?»

Я говорю: «Откуда у меня российские карточки?»

Они принимают все методы оплаты, причём они сами же говорят, что у них люди обучаются со всего мира: из Америки, Голландии. А как вернуть деньги, так они ставят ограничения, мол, возврат только на рублевую карту.

Ясное дело, что людям, которые живут в других странах, не нужны рублёвые карточки.

Мне кажется, что они просто вставляли палки в колёса.

И они указали срок возврата денег на карточку 14 дней, на Web Money 30 дней.

Я думаю: «Ничего себе сроки!» Я им предоставила данные карточки моего брата из Москвы. Они стали придираться, что им ИНН, КПП не хватает, после чего я написала первое гневное письмо, потому что они меня просто вывели.

Я написала: «Я вам предоставила реквизиты, по которым из любой точки мира можно сделать банковский перевод».

Там был и БИК и корреспондентский счёт, а они требовали от меня ещё номер карточки.

Я говорю: «Зачем вам номер карточки, если я вам высылаю расчётный счёт?» Они: «Дайте нам номер карточки», это требования их бухгалтерии.

— Придирки всякие непонятные…

Потом мы со Светой Макаровой много общались, и она мне сообщила о своём возврате в тот же день, когда ей вернули деньги.

Ей сначала отказали, потом сообщили, что вернут деньги в течение 14 дней, но на деле быстрее вернули.

Причём она бомбила Редькина и Полтавцева письмами с угрозами официальной претензии в личку.

Я не знаю, кто там за них отвечает, но после звонка Полтавцева в техподдержку ей сразу же пришли деньги.

И мне кажется, что в моём случае было то же самое.

После того, как я завалила Отцов Народа письмами в личку и в техподдержку, где обозначила конкретные сроки, когда мною будет отправлена официальная претензия, тогда они снизошли до ответа.

— Очень интересная информация. Перевод Вы получили после того как Полтавцеву написали?

Да, я написала и Редькину, и Полтавцеву. Редькин, как говорится, «пукнул в лужу «ждите» и исчез. А Полтавцев… Ну я высылала переписку с ним.

Мне кажется, что как и в случае со Светой, он позвонил и дал команду, мол, отправьте ей тоже денег, потому что это было 9 марта, после обеда, и 10-го утром пришли деньги.

— Ещё раз: Вы потребовали деньги, и Вам сказали вернут в течение 14 дней?

Да, в самом начале так и было . Но когда я узнала, что Свете деньги пришли , потом еще одной девочке вернули, я подумала, а почему я должна столько ждать? Где это написано, что я должна ждать, когда им будет удобно?

Если правильно считать рабочие дни, то только 20 марта мне должны были вернуть платёж.

Я им написала письмо: «Хочу узнать, вы мне возврат сделали?» И сразу ссылочку на закон им прилагаю.

Говорю: «Вы знаете, что вы обязаны мне вернуть средства в течение пяти рабочих дней, потом уже начисляется пеня? По какому вообще законодательству вы пишете про 14 дней?»

И после этого из техподдержки мне просто тупо перестали отвечать.

Я написала три письма, и на эти письма мне не ответили.

Вот тогда я была в ярости!!!

Света мне ещё написала, что может у них там есть какой-то лимит, два-три возврата, и они решили, что раз я в Италии, то мне можно не возвращать, потому что всё равно никаких активных действий с моей стороны нет. Если так, то они очень глубоко ошибались! Я была готова даже из ПРИНЦИПА пойти на крайние меры!

И тогда я грамотно составила претензию, перечислив в колоночку все статьи Российского Законодательства, которые были нарушены, и  написала о ней Редькину, Полтавцеву.

После этого они сразу перевели мне мои деньги.

Я думаю, если бы не было активных действий с моей стороны, мои деньги я ждала бы до сих пор. Они поэтому и «тянут резину», в надежде на чудо.

— Вполне вероятно.

Не вероятно, а точно!

— Если кто-то будет ещё пытаться вернуть деньги, что бы Вы им посоветовали?

Руками, ногами драться, когтями царапаться и выбивать!

Я думаю, что именно те люди из нашего потока деньги выбили, кто действительно за них боролся. Света Макарова тому пример.

— Света молодец! Она, Вы, и ещё Анастасия. Сегодня мне написала. Она тоже вернула деньги.

А остальные просто хотят и ничего для этого не делают. Мне кажется, что есть большой шанс выбить деньги даже тем, кто уже прошёл тренинг РД2.

— Три года есть.

Да! Потому что всё это подходит под некоторые статьи юридические — там недостаточно информации для покупателя, даётся заведомо ложная реклама.

Пару статей из кодекса можно подобрать и, хотя бы половину денег у них выбить.

Кстати, когда я отправила недостающие данные карточки, они мне написали письмо: «Ждите, в течение 10 рабочих дней мы сделаем вам перевод».

На следующий день или через два дня они мне прислали письмо, в котором сказано, что якобы у меня до сих пор открыт доступ к данным моего личного кабинета в тренинге РД2, и что я в любое время могу зайти туда.

А я думаю: «Ах вы какие! Дурочку ищете? Я сейчас зайду, а вы мне потом скажете, что я получила доступ к информации, и что я участвовала».

Это они не ошиблись, 100%.

— Провокация была, думаете?

Конечно, я в этом уверена на 100%.

— Очень содержательно. Спасибо большое за Вашу настойчивость, открытость, за то, что Вы поделились!

Я очень надеюсь, что это поможет кому-то в будущем.

— Я думаю, да. Это придаст уверенности людям, и пусть организаторы тренинга РД2 теперь разбираются, сколько у них будет возвратов.

Может быть станут лучше работать над своим тренингом, а не над тем, как людям деньги не возвращать!

Вот именно. Мне кажется, если бы они его улучшили, сделали бы не такую откровенную партнёрскую программу, то что-то, может быть, и вышло.

— Да, потому что спрос есть, а товаров хороших по теме мало. Спасибо большое! Хорошего Вам дня, Наталья!

До свидания!

В заключении добавим, что одной из участниц тренинга из прошлогоднего, октябрьского потока — Светлане Шушерте, деньги так и не были возвращены до сих пор.

Светлана посетила лишь первый вебинар из всего тренинга, затем отказалась от его прохождения. Написала заявление на возврат средств, но получила из службы поддержки отрицательный ответ.

В данный момент оформляется официальная юридическая претензия в адрес ООО РД2. Если вопрос не решится мирным путём — будет подан иск в суд о защите прав потребителя.

В случае доказательства факта нарушения прав потребителя ООО РД2 будет обязано выплатить Светлане полную сумму оплаты за тренинг, 50 процентов штрафа плюс моральный ущерб.

Такой ущерб вполне имеет место быть, так как Светлана — молодая мама, буквально перед тренингом родившая ребенка и перенесшая затем сложную медицинскую операцию.

Так что думайте, господа инфобизнесмены, думайте!